Ankieta

W trosce o podnoszenie jakości realizowanych usług oraz satysfakcji Klientów, zwracamy się do Państwa z prośbą o wypełnienie poniższej ankiety. Opinia o pracy naszego Laboratorium pozwoli pozyskać nam dane do dalszego doskonalenia, a tym samym coraz lepszego spełniania Państwa oczekiwań. Wyniki ankiety są analizowane przez Kierownictwo Laboratorium, a wszelkie krytyczne uwagi są podstawą do natychmiastowego wprowadzania działań doskonalących.

Informujemy, że niektóre funkcje na stronie www.limathermsensor.pl wymagają podania Państwa danych osobowych. Administratorem Danych jest Limatherm Sensor Sp. z o.o. z siedzibą w Limanowej ul. Tarnowska 1.

Więcej informacji znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności.

Ankieta

1. Z jakich źródeł uzyskują Państwo wiedzę na temat naszych usług ?

2. W jakim zakresie korzystają Państwo z usług Laboratorium ?

3. Jak często korzystają Państwo z usług Laboratorium ?

4. Państwa ocena jakości świadczonych usług:

(5-bardzo dobrze, 4–dobrze, 3–niezbyt dobrze, 2-źle, 1–bardzo źle.)

Jakość udzielonych odpowiedzi (ofert):

Jakość wykonania usługi:

Czas wykonania usługi na tle laboratoriów o podobnym profilu:

Czytelność świadectwa wzorcowania:

Współpraca w trakcie realizacji usługi (udzielanie informacji, doradztwo, kultura pracowników itp.):

Koszt wykonania usługi na tle laboratoriów o podobnym profilu:

Reakcja na reklamacje (jeśli wystąpiły)

5. Prosimy o przedstawienie powodów korzystania przez Państwa z naszych usług:

6. Jakie zmiany, zdaniem Państwa, mogą przyczynić się do podwyższenia jakości usług świadczonych przez Laboratorium Limatherm Sensor?

7. Jakie znaczenie dla Państwa przy wyborze Laboratorium ma jego akredytacja?

8. Jak oceniają Państwo współpracę z naszym Labolatorium?

9. Dodatkowe uwagi i sugestie w zakresie poprawy obsługi:

Dziękujemy za wypełnienie ankiety